Polityka prywatności

Blaned zapewnia sklep internetowy dla naszych klientów na stronie www.blaned.pl Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo informacji, które nam udostępniacie.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśni, w jaki sposób Blaned wykorzystuje informacje, które zbieramy, dlaczego je zbieramy i wszelkie przypadki, w których informacje są udostępniane.

Wszelkie informacje przechowywane przez Blaned są traktowane jako poufne. Wszystkie informacje są bezpiecznie przechowywane i są dostępne wyłącznie dla upoważnionego personelu.

Blaned działa jako administrator danych i jako taki podejmie wszelkie uzasadnione starania w celu zastosowania się do ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki i ochrony informacji, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych w danych kontaktowych podanych na dole tej strony.

1. Twoje dane – co zbieramy i przechowujemy

a. Twoje imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe

Ta informacja jest dla nas wymogiem, aby dostarczyć towar do ciebie po złożeniu zamówienia. Możemy wykorzystywać Twoje dane do skontaktowania się z Tobą w sprawie złożonego zamówienia.

b. Twoje informacje o płatności

Aby złożyć zamówienie za pomocą Blaned, musisz podać informacje dotyczące płatności (dane karty płatniczej). Nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do tych informacji w żadnej formie. Ze względów bezpieczeństwa korzystamy z usług firmy zewnętrznej (znanej jako PayPal Pte. Ltd we współpracy z CallPoint New Europe JSC (TELUS International Europe), procesorem serwisowym oraz TPAY.COM KIP S.A. ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań regulamin TPAY.COM do pobrania https://secure.tpay.com/regulamin.pdf) W celu przetwarzania płatności i refundacji oraz zapobiegania oszustwom.

Oprócz tego Twoje dane adresowe dostawy i dane do faktury oraz powiązany numer telefonu również zostaną przekazane do PayPal Pte. Ltd Dostawca. Informacje te są udostępniane firmie Blaned w ramach podanych szczegółów zamówienia.

W zależności od tego, jak zdecydujesz się zapłacić, firma zewnętrzna będzie Paypal lub TPAY.COM. Obie firmy stosują się do wymogów PCI-DSS (standardu bezpieczeństwa danych w zakresie kart płatniczych).

Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami PCI-DSS zarządzanymi przez PCI Security Standards Council, co jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.

c. Twoja historia kontaktów

E-mail

Gdy wyślesz do nas wiadomość e-mail, zachowamy szczegóły dotyczące naszej komunikacji z Tobą. Możemy wykorzystywać te dane w celu świadczenia usług i wsparcia. Możemy również wykorzystywać te dane do szkolenia naszych pracowników.

Telefon

Nie przechowujemy żadnych informacji dotyczących połączeń telefonicznych. Nie rejestrujemy żadnych połączeń telefonicznych

Poczta listy

Nie przechowujemy żadnych informacji związanych z korespondencją pisemną. Wszelka pisemna korespondencja jest następnie podejmowana, a następnie niszczona.

2. Informacje z komputera lub urządzenia

Podczas przeglądania naszej strony internetowej, wysyłane są do nas informacje, które obejmują Twój adres IP, odwiedzone strony, typ urządzenia i szczegóły dotyczące przeglądarki internetowej. Twój adres IP może podać nam informacje o Twojej lokalizacji.

Te dane są używane przede wszystkim w celu zapobiegania oszustwom. Możemy również wykorzystać te informacje do celów analitycznych, aby pomóc nam ulepszyć naszą stronę internetową i monitorować poziomy naszych usług.

Informacje te są przechowywane na naszej platformie e-commerce WooCommerce. (Aby dowiedzieć się więcej na temat przechowywania informacji na tej platformie, patrz sekcja “Nasza platforma internetowa”). Nigdy nie udostępniamy tych informacji innym stronom trzecim.

3. Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie informacje przechowywane przez przeglądarkę i wykorzystywane do poprawy przeglądania stron internetowych. Nie można ich używać do uruchamiania programów ani przesyłania wirusów na komputer.

Kontynuując odwiedzanie witryny, wyrażasz zgodę na umieszczanie plików cookie na swoim urządzeniu. Ponieważ pliki cookie są używane w całej naszej witrynie internetowej, wyłączenie ich może uniemożliwić korzystanie z niektórych części witryny.

Możemy również umieszczać ciasteczka od stron trzecich w celach funkcjonalnych i marketingowych. Nasze pliki cookie nie przechowują danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail.

4. Udostępnianie twoich informacji

Blaned nigdy nie sprzedaje żadnych danych osobowych osobom trzecim. W pełni angażujemy się w ochronę i prywatność danych osobowych naszych klientów.

Istnieją jednak sytuacje, w których dane są udostępniane zewnętrznym dostawcom usług, aby umożliwić nam świadczenie usług naszym klientom. Są one szczegółowo opisane poniżej:

– Platforma e-commerce – umożliwiająca przetwarzanie zamówień

– PayPal – w celu przetworzenia płatności za zamówienie

– Firmy dostawcze – aby otrzymać zamówienie

– Strona internetowa – platforma e-commerce, która pozwala nam sprzedawać produkty

– E-maile – komunikacja jest zachowywana w aplikacji e-mail w chmurze, aby zapewnić klientom obsługę i wsparcie

5. Dołączanie do naszej listy mailingowej

Gdy zapiszesz się na naszą listę mailingową, wyślemy Ci informacje drogą mailową na temat produktów, kodów promocyjnych i ofert specjalnych, które są dostępne.

Jak zatrzymać wiadomości od Blaned

Możesz kliknąć link rezygnacji z subskrypcji w dowolnej wiadomości marketingowej.

Możesz również skontaktować się z nami pod adresem admin@blaned.pl i poprosić o usunięcie.

Usunięcie z listy mailingowej jest zazwyczaj natychmiastowe, jednak jeśli zaplanowano wysłanie e-maila, możesz otrzymać jeszcze jedną, gdy Twoje żądanie jest przetwarzane.

Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji z naszej listy mailingowej, wiadomości o twoich zamówieniach (takie jak wiadomości potwierdzające) i inne niezbędne usługi będą kontynuowane.

6. Przechowywanie twoich informacji w pliku

Będziemy przechowywać dane osobowe w naszych systemach tylko przez ograniczony czas. Okres ten zostanie określony jako kwestia polityki wewnętrznej i będzie minimum niezbędnym do naszego użytkowania.

7. Nasza platforma internetowa

Nasz sklep jest hostowany na JDM. Zapewniają nam platformę internetową, dzięki której możemy sprzedawać produkty naszym klientom. Wszystkie dane dostarczone przez klienta są przechowywane na serwerach JDM.

8. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego zawiadomienia lub chcesz skorzystać ze swoich praw określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych (RODO), skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych, podając poniższe informacje:

Email: admin@blaned.pl – proszę oznaczyć swoją prośbę “Dla uwagi inspektora ochrony danych osobowych“

Wszystkie wnioski otrzymają odpowiedź w ciągu 30 dni.